Goda råd till den som blivit anmäld

Vårdförbundet har tagit fram skriften Yrkesansvar och patientsäkerhet. »Det är dags att avdramatisera hsan-anmälningar och öppet diskutera vad som har hänt«, skriver ordförande Eva Fernvall i förordet.

Förra året fick omkring 600 medlemmar gå till posten och mot mottagningsbevis lösa ut ett brev från Hälso- och sjukvårdens ansvarsnämnd. Ett brev som meddelade att de hade blivit anmälda. För de allra flesta innebär en anmälan till hsan en stor känslomässig påfrestning.

Syftet med anmälningssystemen, både lex Maria och hsan, är att åstadkomma varaktiga förbättringar i hälso- och sjukvården, inte att straffa enskilda individer. Tonvikten har också under senare år förskjutits från syndabockstänkande till förebyggande arbete.

Samtidigt är risken stor att en sjuksköterska, barnmorska eller biomedicinsk analytiker någon gång under sitt yrkesverksamma liv blir anmäld. Risken kommer förmodligen att öka i takt med att patienterna ställer allt högre krav på kvalitet och medlemmarnas ansvarsområden blir större.

I Yrkesansvar och patientsäkerhet (som ersätter broschyren Anmäld!) ges råd både om hur man kan förebygga en anmälan, med bland annat riskhantering, kvalitetssäkring, god dokumentationen och bra bemötande av patienterna, och vad man bör göra som anmäld. Några råd är:

* Avge inga yttranden, vare sig muntliga eller skriftliga, innan du har fått råd av din fackliga företrädare. Vid behov kan en förbundsjurist kopplas in.
* Skriv för egen räkning ner eller tala in på band en beskrivning av händelseförloppet. Ta också med sådana kringfakta som normalt inte antecknas i journalen.
* Journalkopior bör tas i samförstånd med arbetsledningen, liksom överenskommelse om hur kopiorna ska förvaras för att inte komma i orätta händer.
* Begränsa dig till en objektiv beskrivning när du redogör inför arbetsledningen och i den rapport som du är skyldig att lämna till vårdgivaren.

Skriften Yrkesansvar och patientsäkerhet är gratis för medlemmar och kan beställas från Vårdförbundet Material, telefon 08–14 78 00, artikelnummer är 60 42 27.