Tvärsäkerhet skapar avstånd
Att någon ofta använder ord som tycka och tro behöver inte betyda att personen är osäker. Med sådana ord visar vi att vi vill bjuda in till samtal. Det har språkforskaren Susanna Karlsson, som studerat hur vi positionerar oss med hjälp av vårt språk, kommit fram till.
När en barnmorska talade med en gravid kvinna sa hon: »Jag tycker att du ska känna efter själv.« En läkare som samtalade med en gravid kvinna använde däremot inte många ord som tror och tycker.
– Syftet med läkarens sätt att tala till sin patient är att skapa distans, medan barnmorskan, som ska ha en rådgivande funktion, vill skapa en kontakt, säger Susanna Karlsson.
Samtalen mellan barnmorskan, läkaren och deras patienter är två exempel på inspelade professionella samtal som hon har analyserat. Hon har också lyssnat på inspelade samtal till giftinformationscentralen.
– Där började informatören med att ge ett rakt besked, som till mannen som hade blivit stungen i tungan av ett bi. »Åk till sjukhuset.« När han inte tar till sig budskapet blir informatören mer personlig och säger: »Jag tycker att du ska ta och åka till sjukhuset.«
Avhandlingens titel: Positioneringsfraser i interaktion. Syntax, prosodi och funktion, Göteborgs universitet.