Kroken hade gått in genom kvinnans haka och ut genom hennes mun och hon satt fast. Personalen kallade på en sjuksköterska som ringde efter både ambulans och räddningstjänst eftersom hela lyften behövde monteras ner för att få ut kroken ur kvinnans mun.

Hur olyckan har gått till är oklart, det finns inga vittnen och kvinnan lider av en demenssjukdom.

Lyften stod placerad där den brukade, i änden på en korridor, både för att den måste stå på laddning och för att vara lätt tillgänglig vid akuta fall.

Boendets mobila lyftar är nu flyttade till utrymmen där inga boenden kan gå förbi dem.