De flesta landsting och regioner som har avtal med SOS Alarm har också som krav att det ska vara sjuksköterskor som svarar och larmar ut ambulanser. Men bristen på sjuksköterskor gör att SOS Alarm tvingas bryta mot avtalen och sätta in larmoperatörer i stället.

– Det här är ett akut problem. För oss är det viktigt att det finns en hög sjuksköterskekompetens inledningsvis i samtalet, säger Bengt Asplén, verksamhetschef på AmbuAlarm i Västra Götalandsregionen till SVT.

Västra Götaland har ett vite kopplat till sitt avtal och för varje år har vitesbeloppen ökat. Förra året fick SOS Alarm betala 2,6 miljoner kronor till regionen. Sammanlagt betalades sju miljoner i viten till landstingen och regionerna under förra året.

– Hela den svenska sjukvården har brist på sjuksköterskor och vi ser också att det är mycket svårt att få sjuksköterskor att söka sig just till larmcentralerna, säger Åke Kjellin, affärsområdeschef på SOS Vård, till SVT.