Patienter och anhöriga i fokus ska göra sjukvården mer säker

Även sjukvårdens ledning måste engageras om patientsäkerhetsarbetet ska lyckas. Samtidigt måste patienter och anhöriga få komma till tals. Socialstyrelsen vässar nu sina verktyg för att bättre följa upp att vårdgivarna gör vad de kan för att minska vårdskadorna.

Ett av gårdagens seminarier på den patientsäkerhetskonferens som just nu pågår i Stockholm handlade om ledning och styrning.

– Entusiastiska medarbetare är en förutsättning för att lyckas minska vårdskadorna, sa huvudtalaren Chris Hayes.

Senare under dagen konstaterades att hela sjukvårdssystemet – uppifrån och ner – måste vara engagerat.

Två representanter från Socialstyrelsen, Anders Tegnell, chef för avdelningen för kunskapsstyrning, och Per-Anders Sunesson, chef för tillsynsavdelningen, berättade om myndighetens utökade uppdrag sedan den nya patientsäkerhetslagen kom förra året.

Socialstyrelsen tillbaka på banan

– Efter omorganisationen tappade patientsäkerhetsarbetet på Socialstyrelsen fart – nu är vi tillbaks på banan med förbättrade verktyg, sa Anders Tegnell.

Han berättade också om uppdraget från regering och riksdag att ta fram underlag till en nationell strategi för att öka patientsäkerheten samtidigt som han efterlyste vägvisare och samarbete för att komma överens om gemensamma mål.

Ska rikta sig mot vårdgivare

Per-Anders Sunesson berättade att de på tillsynsavdelningen kommer att rikta sig mer mot vårdgivare med frågor som ”Hur säkerställer ni patientsäkerheten?”.

Avdelningen ska också skaffa sig ett samlat grepp om klagomål från patienter och anhöriga.

– Informationen som de ger har vi inte tagit hand om tidigare. Det är ett viktigt uppdrag att nu titta på vad patienter lyfter fram som problem. Det behöver inte alls stämma överens med den uppfattning som vi, Sveriges kommuner och landsting eller andra aktörer har, sa han.

Även patientsäkerhetsberättelserna, som vårdgivare ska skriva en gång om året, kommer att granskas noggrant av Socialstyrelsen. Per-Anders Sunesson ser dem som en slags årsredovisning där man tvingas tänka igenom vad som uppnåtts i verksamheten under det år som gått.

– Vi kommer med en särskilt föreskrift om vad de ska innehålla inom kort. Vi kan också tänka oss att höja nivån på redogörelserna, sa Per-Anders Sunesson.

Mäter uppnådda resultat

Agneta Jansmyr, landstingsdirektör i Jönköpings län, berättade att deras paroll är ”Säker vård – alla gånger”. Vilket kan läsas med betoning på alla eller på gånger. Målet de har satt är högt: de vill bygga världens säkraste sjukvårdssystem. För att nå dit är mätning en viktig del.

– Vi mäter patientsäkerhetskultur, rätt kläder och rena händer och vårdrelaterade infektioner. Enligt verktyget Global trigger tool ser vi att antalet vårdskador har minskat med 15 procent sedan 2008, sa Agneta Jansmyr.

För att förbättra patientsäkerhetskulturen involveras patienter och anhöriga mer i vården och kommunikationen mellan de olika professionerna utvecklas och mäts med kommunikationsverktyget SBAR.

Agneta Jansmyr fick frågan hur lång tid det tar att skapa en patientsäker kultur.

– Det är ett evigt arbete, svarade hon.