Bra betyg för sjuksköterskeledda mottagningar

Personalen anser att vårdkvaliteten har ökat och att tillgängligheten blivit bättre. Det här framgår av en granskning som Socialstyrelsen har gjort av sjuksköterskeledda mottagningar.

Den främsta orsaken till att sjuksköterskeledda mottagningar etablerats har varit att personalen velat utveckla vårdkvaliteten. Det har man också lyckats med, visar en granskning som Socialstyrelsens regionala enhet i Jönköping har gjort av 68 mottagningar i sydöstra sjukvårdsregionen.

I rapporten framgår att personalen framför allt tycker att att tillgängligheten, omhändertagandet och informationen till patienterna har blivit bättre. 

Rapporten visar också att:

* Styrande program fanns på 49 av de 68 mottagningarna.

* Arbetsbeskrivning fanns på 46 mottagningar.

Tydligt medicinskt ansvar

* Det medicinska ansvaret var tydliggjort på alla utom tre mottagningar. Bristerna rättades till efter Socialstyrelsens granskning.

* Väntetiderna var kortare än en vecka vid 46 mottagningar och längre än fyra veckor vid fyra.

* 24 mottagningar ansåg att informationen till patienten blivit bättre, 23 menade att tillgängligheten ökat och 22 poängterade att omhändertagandet av patienten förbättrats.

Dålig utvärdering

I sin rapport skriver Socialstyrelsen att utbildningen – som är viktig eftersom man har tagit över läkaruppgifter – var väl tillgodosedd. Däremot fanns det brister i kvalitetsarbetet. Nästan hälften saknade metoder att hämta in patienternas synpunkter på vården och en fjärdedel hade inte något system för att hantera klagomål. Det var också anmärkningsvärt, skriver Socialstyrelsen, att 27 av 68 enheter inte hade utvärderat verksamheten.