Köerna skulle försvinna om patienterna kom i tid

Om alla patienter kom till sina bokade tider på sjukhuset skulle det inte finnas några köer. Det visar en studie i Jämtland som har mätt antalet besök som avbokas i sista stund eller där patienterna inte dyker upp alls.

Av 21 mottagningar på Östersunds sjukhus har åtta stycken under en vecka räknat antalet uteblivna och sent avbokade besök.  Bara på dessa få mottagningar gick 149 tider till spillo under veckan.

– Om människor respekterade sin tid bättre och avbokade några dagar innan skulle vi hinna fylla tiderna med andra patienter. Självklart kan man bli akut sjuk, till exempel drabbas av magsjuka, och då bör man avboka. Men i dag är det för många som bara inte dyker upp, eller avbokar ett par timmar innan med hänvisning till mycket på jobbet, ingen barnvakt, semesterresor eller liknande, säger Marie Norlén, verksamhetsutvecklingsstrateg på Jämtlands läns landsting.

450 i kö

I dag har Östersunds sjukhus 600 patienter som har väntat mer än 60 dagar på en tid och 450 patienter som väntar på behandling. Köer som ganska snabbt skulle kunna betas av med färre uteblivna besök och sena avbokningar.

En av de mottagningar på sjukhuset som varje vecka lever med den här problematiken är ögonmottagningen.

– Jag är inte förvånad. Det är tyvärr så här det ser ut. Vi lägger enormt mycket tid på att hantera uteblivna besök och avbokningar. Om vi skulle slippa det skulle vi ha mycket mer tid att lägga på de patienter som verkligen behöver vård, säger Cathrine Thand, enhetschef på ögonmottagningen.

Dyrt

Det finns också mottagningar, till exempel kirurgen och ortopeden, där man ibland lånar in specialister från andra sjukhus. Sena avbokningar och patienter som inte kommer blir i dessa fall väldigt dyrt och det kan dröja lång tid innan det blir möjligt att få en ny tid.