Start för ny medlemsservice

Svar direkt. Snart är svaren på dina frågor om arbetsliv, studier och medlemskap i Vårdförbundet bara ett telefonsamtal bort.

Elkablarna är dragna. En grå heltäckningsmatta — utan kaffefläckar — breder ut sig mellan nymålade väggar. På Vårdförbundets nationella kansli i Stockholm pågår renoveringsarbete på våning två. Det är här åtta rådgivare i Vårdförbundet Direkt ska sitta när de börjar ta emot samtal den 1 oktober.

En sjuksköterska, en biomedicinsk analytiker, tre jurister och ytterligare tre rådgivare, alla med blandade erfarenheter av personalfrågor, arbetsliv, fackligt arbete och kundservice, finns då på plats för att ge stöd, råd och svar. Samtalen kan gälla karriärutveckling, lön, orättvisor på jobbet, första praktiken, anställningen, studierna och medlemskapet i förbundet.

— Att kunna hjälpa till och svara på frågor på ett seriöst och kvalitetsmässigt sätt, det ser jag fram emot, säger Susanne Björkman, en av rådgivarna.

Förväntningarna på Vårdförbundet Direkt är stora. Förutom att ge snabb och professionell service till medlemmarna ska rådgivarna rekrytera nya medlemmar och försöka fånga upp stämningar och önskemål som kan påverka förbundets arbete i stort.