Utvecklingsarbete

Gunhild Wallin (red)Det lönar sig. Om etik i vardagen på en vårdcentral149 sidorPremiss förlag 2007www.arenagruppen.seisbn 9788 91 853 43 49 2

En vårdcentral med ständiga chefsbyten, dålig stämning, några starka men splittrade läkare och ett otal stafettläkare, klagande sjuksköterskor samt sparbeting. Är det möjligt att förändra en sådan arbetsplats? Vårdcentralen i Arvidsjaur lyckades. Den nya chefen fastnade för en metod kallad Genombrott och tog hjälp av en konsult i förändringsarbetet. I stället för att stirra sig blinda på problemen engagerades personalen i samtal om människosyn, och projektet kom att handla om värdegrund och etik. Den process som deltagarna berättar om så öppet i den här boken är ännu inte slut. Fortfarande går det upp och ned, och frågan »hur arbetar man uthålligt med mänskliga relationer?« är ständigt aktuell.