Chefens arbetsdag är splittrad

"Varför måste de lägga så mycket tid på sådant som andra kan göra?" undrar forskare.

Vårdens chefer vill att strategiska beslut och långsiktig planering ska styra deras arbete. Men i själva verket är dagarna splittrade mellan en mängd olika aktiviteter.?

— De satt fast med olika admini-strativa system för till exempel fakturahantering, avvikelsehantering, eller schemaläggning. De var inte särskilt tekniskt kunniga, och frågan är varför chefer måste lägga så mycket tid på sådant som andra skulle kunna göra.??

Det säger Rebecka Arman, forskare på Handelshögskolan i Göteborg, som har disputerat på en avhandling om vad chefer gör på jobbet. ?

Forskarna har skuggat tre verksamhetschefer och sju första linjens chefer inom öppen och sluten sjukvård under fyra dagar. Vad de har gjort, vem de träffat, var de haft möten, under vilken tid och vad som har sagts — allt har dokumenterats. ??

Mycket lite av chefernas tid gick åt till att möta över-ordnad chef i enrum — mindre än en procent av arbetstiden. Det tolkar Rebecka Arman som att de inte har mycket dagligt stöd av sina egna chefer.?

— De var självgående och löste problem på egen hand eller möjligen med stöd från chefer på samma hierarkiska nivå. Uppifrån verkade det komma mer krav än stöd.?

Mycket av tiden ägnades också åt att räkna på hur verksamheten uppfyllde de politiska och ekonomiska målen. Att minska vårdtiderna och därmed öka tillgängligheten, till exempel. Cheferna ansträngde sig för att få enheten att framstå som framgångsrik.