Merjobb för sjuksköterskorna när chattbot sköter rådgivning
16 maj 2024
Chattfunktionen 1177 Direkt har gett merjobb snarare än avlastning för sjuksköterskor och läkare. Nu väljer ytterligare en region att pausa tjänsten, och motiverar beslutet med resursbrist. "Ett rådgivningssamtal på telefon tar i snitt åtta minuter, medan en chatt tar 20 minuter", säger Cecilia Lago, förtroendevald för Vårdförbundet på Boxholms vårdcentral i Östergötland.